Acuerdo Gubernativo Nº 777-2003 – Reglamento de la Ley de protección al consumidor y usuario.

El presente Reglamento desarrolla las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, a efecto de regular la estructura administrativa y el funcionamiento de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor como la unidad administrativa responsable de la aplicación de dicha Ley. El Reglamento consta de 55 artículos, divididos en los siguientes Capítulos: I) Disposiciones generales; II) Inscripción y registro de las organizaciones de consumidores y usuarios; III) Proveedores; IV) Disposiciones especiales; V) Normalización y metrología; VI) Créditos para el consumo; VII) Prestación de servicios; VIII) Servicios públicos; IX) Seguridad de los productos y servicios; X) Protección contractual; XI) Organización de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor; XII) Régimen económico y financiero; XIII) Infracción y sanciones; XIV) Procedimiento administrativo para la resolución de conflictos; XV) Disposiciones finales.
El Reglamento establece disposiciones complementarias para la correcta aplicación de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario. Entre otras materias, se establece que la Dirección coordinará con las instituciones responsables de la implementación de políticas encaminadas a la protección y mejoramiento del medio ambiente, especialmente en lo referente a las políticas de consumo sustentable. También se establecen normas respecto a la provisión de servicios públicos, incluidos de energía eléctrica y agua potable, así como de combustibles.