Resolución Nº CONELEC-4/01 ─ Regulación sobre la Calidad del Servicio Eléctrico de Distribución.

La presente Resolución expide la Regulación sobre la Calidad del Servicio Eléctrico de Distribución, cuyo objetivo es establecer los niveles de calidad de la prestación del servicio eléctrico de distribución y los procedimientos de evaluación a ser observados por parte de las Empresas Distribuidoras. Las Empresas Distribuidoras tienen la responsabilidad de prestar el servicio eléctrico a los consumidores ubicados en su zona de concesión, dentro de los niveles de calidad establecidos, en virtud de lo que señala la Ley de Régimen del Sector Eléctrico, los Reglamentos aplicables, el Contrato de Concesión y las Regulaciones correspondientes.
El cumplimiento de los niveles de calidad de servicio será supervisado y controlado por el Consejo Nacional de Electricidad (CONELEC), a través de los índices que se establecen en la presente Regulación.